Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen ManuskriptMentor, Inhaber Daniel M. Greiner, und dem Kunden über:

1. die Erstellung wissenschaftlicher Mustervorlagen (im Folgenden „Mustervorlagen“),
2. die Bearbeitung und Prüfung von Texten, die der Kunde überlässt, insbesondere Lektorat, Korrektorat, KI-Text-Überarbeitung, Formatierung, Plagiatsprüfung und Übersetzung (im Folgenden „Textleistungen“).

(2) Bestimmungen, die nur für Mustervorlagen oder nur für Textleistungen gelten, sind als solche gekennzeichnet. Alle übrigen Bestimmungen gelten für beide Leistungsarten.

(3) Den genauen Leistungsumfang, den Preis und die Termine legt das jeweilige Angebot fest.

§ 2 Leistungsumfang

(1) Mustervorlagen: Wir erstellen individuelle Mustervorlagen für wissenschaftliche Arbeiten nach Ihren Vorgaben.

(2) Bei Mustervorlagen im Preis enthalten:

• Plagiatsprüfung mit Bericht
• Formatierung nach Ihren Vorgaben
• Unbegrenzte kostenlose Revisionen im Rahmen des Auftrags zu jeder Teillieferung sowie innerhalb von 14 Tagen nach der Abschlusslieferung

(3) Wichtiger Hinweis: Unsere Mustervorlagen dienen als Vorlage und Orientierungshilfe für Ihre eigene wissenschaftliche Arbeit.

(4) Textleistungen: Wir bearbeiten den Text, den Sie uns überlassen, im Umfang der gewählten Leistung. Welche Prüfberichte und Lieferbestandteile enthalten sind, steht im Angebot.

(5) Digitale Dateiformate (zum Beispiel DOCX oder PDF) sind nur die Form, in der wir das Ergebnis unserer Leistung übermitteln.

§ 3 Auftragsabwicklung

(1) Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie ein Angebot per E-Mail.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot innerhalb seiner Gültigkeit per E-Mail annehmen.

(3) Für die Erstellung von Mustervorlagen benötigen wir:

• Thema und Aufgabenstellung
• Umfang und Liefertermin
• Formatierungsvorgaben
• Pflichtliteratur (falls vorhanden)

§ 4 Teillieferung und Zahlung (KEINE VORKASSE)

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Für sämtliche Leistungen gilt die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer (§ 19 UStG); Umsatzsteuer wird daher weder berechnet noch gesondert ausgewiesen.

(2) Zahlungs- und Liefermodell (keine Vorkasse, Zahlung nach Prüfung):

Nach Ihrer Annahme des Angebots (§ 3 Abs. 2) beginnen wir mit zwei unverbindlichen Probeseiten. Setzen Sie den Auftrag nach Prüfung der Probeseiten nicht fort, stellen wir die Probeseiten nicht in Rechnung. Nutzungsrechte an den Probeseiten gehen dann nicht auf Sie über. Setzen Sie den Auftrag fort, sind die Probeseiten Teil der vereinbarten Gesamtleistung und des vereinbarten Festpreises. Die weitere Leistung erbringen wir in Teillieferungen. Eine Lieferung gilt als angenommen, wenn Sie sie in Textform als zusagend bestätigen oder die zugehörige Rechnung bezahlen. Sie können eine Lieferung ohne Angabe von Gründen nicht annehmen. In diesem Fall berechnen wir diese Lieferung nicht, und Nutzungsrechte an ihr gehen nicht auf Sie über. Sie können den Auftrag jederzeit in Textform beenden, insbesondere nach den Probeseiten und nach jeder Teillieferung. Bereits bezahlte und damit angenommene Lieferungen bleiben Ihnen mit den Nutzungsrechten nach § 6 erhalten. Beenden Sie den Auftrag während der Bearbeitung einer noch nicht gelieferten Teillieferung, entstehen für diese Teillieferung keine Kosten. Die Rechnung für eine Lieferung stellen wir erst nach der Lieferung. Sie umfasst den gelieferten Seitenumfang (1 Normseite = 300 Wörter) und die anteiligen Zusatzpakete. Rundungsdifferenzen gleichen wir mit der Schlusslieferung aus. Nutzungsrechte an einer Lieferung gehen nach § 6 auf Sie über, sobald die zugehörige Teilvergütung vollständig bezahlt ist.

(3) Ablauf der Teillieferungen bei Mustervorlagen:

• Probeseiten: 2 unverbindliche Probeseiten mit Wasserzeichen „MUSTER“. Bei Fortsetzung Teil des Festpreises, sonst nicht berechnet, Nutzungsrechte verbleiben beim Anbieter
• Teillieferung 1: Lieferung von ca. ⅓ der Gesamt-Normseiten → Rechnung über gelieferte Seiten + ⅓ der Zusatzpakete → Zahlung
• Teillieferung 2: Lieferung von ca. ⅓ der Seiten → Rechnung über gelieferte Seiten + ⅓ der Zusatzpakete → Zahlung
• Finale Lieferung: Lieferung der Restseiten + Rest der Zusatzpakete + Plagiatsprüfung → Rechnung über finale Lieferung → Zahlung

(4) Normseite: 1 Normseite entspricht 300 Wörtern. Bei Mustervorlagen ist die Wortzählung des Fließtextes ohne Deckblatt, Inhalts- und Literaturverzeichnis maßgeblich, der Rundungsausgleich erfolgt in der Schlusslieferung, sodass exakt die vereinbarte Gesamtseitenzahl abgerechnet wird. Bei Textleistungen legt das Angebot fest, welche Teile des Textes gezählt werden.

(5) Zahlung per Karte (Visa, Mastercard, American Express, JCB), Klarna, Bancontact, eps-Überweisung, Link oder Amazon Pay. Abwicklung über Stripe.

(6) Bei Textleistungen legt das Angebot fest, in wie vielen Teillieferungen geliefert wird. Für Probeseiten, Zahlung und Beendigung gilt Absatz 2.

§ 5 Lieferung und Revisionen

(1) Wir halten vereinbarte Termine ein. Bei Verzögerungen informieren wir Sie umgehend.

(2) Revisionsgarantie bei Mustervorlagen: Sie erhalten im Rahmen des Auftrags (Aufgabenstellung, Umfang und Vorgaben laut Angebot) zu jeder Teillieferung unbegrenzte kostenlose Revisionen bis zur Annahme der jeweiligen Lieferung (§ 4 Abs. 2) sowie unbegrenzte kostenlose Revisionen innerhalb von 14 Tagen nach der Abschlusslieferung.

(3) Die Revisionsgarantie nach Absatz 2 umfasst Korrekturen und Anpassungen innerhalb der im Angebot festgelegten Aufgabenstellung, des Umfangs und der Vorgaben:

• Korrekturen gemäß ursprünglicher Aufgabenstellung
• Inhaltliche Anpassungen und Verbesserungen
• Formatierungs- und Stilanpassungen
• Ergänzungen, soweit sie innerhalb des vereinbarten Umfangs bleiben

(4) Wünsche, die über den Auftrag hinausgehen, zum Beispiel neue Themen oder Fragestellungen, zusätzliche Inhalte, eine Erweiterung des Umfangs oder nachträglich geänderte Vorgaben, sind nicht Teil der Revisionsgarantie. Ob und zu welchen Bedingungen wir sie übernehmen, vereinbaren wir gesondert. Erfüllen wir einen solchen Wunsch ohne Vergütung, ist das Kulanz und begründet keinen Anspruch auf weitere Leistungen dieser Art.

(5) Bei Textleistungen richten sich Überarbeitungsrunden nach dem jeweiligen Angebot.

(6) Vollständige Erbringung: Bei Textleistungen ist die vereinbarte Leistung mit der Lieferung der im Angebot bezeichneten bearbeiteten Fassung erbracht. Spätere Fehlerkorrekturen und vereinbarte Überarbeitungsrunden sind Nacherfüllung oder ergänzende Bearbeitung nach Maßgabe des Angebots. Bei Mustervorlagen ist die vereinbarte Leistung mit der Abschlusslieferung erbracht. Revisionen nach der Abschlusslieferung sind Nacherfüllung oder vertraglich zugesagte Nachbearbeitung und ändern den Zeitpunkt der Abschlusslieferung nicht. Für das Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts gilt die gesetzliche Regelung.

§ 6 Nutzungsrechte

(1) Nutzungsrechte an unseren Leistungsergebnissen gehen jeweils nur für die Lieferung und nur in dem Umfang auf Sie über, für die die zugehörige Teilvergütung vollständig bezahlt ist (§ 4 Abs. 2).

(2) Bei Textleistungen bleiben Ihre Rechte an dem von Ihnen überlassenen Ausgangstext unberührt. An unseren Bearbeitungen, Änderungen, Ergänzungen, Kommentaren, Prüfberichten und sonstigen von uns erstellten Bestandteilen erhalten Sie die Nutzungsrechte jeweils erst nach vollständiger Zahlung der zugehörigen Teilvergütung.

(3) Beenden Sie den Auftrag oder widerrufen Sie den Vertrag, dürfen unbezahlte, von uns erstellte oder bearbeitete Fassungen nicht genutzt, veröffentlicht, eingereicht, weitergegeben oder verwertet werden.

(4) Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers im Widerrufsfall bleiben unberührt.

§ 7 Vertraulichkeit

Wir behandeln alle Ihre Daten und Aufträge streng vertraulich.

§ 8 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Im Übrigen haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

(3) Die Verantwortung für die eigenständige wissenschaftliche Verwendung, Prüfung, Einordnung und Einreichung der gelieferten Arbeitsergebnisse liegt bei Ihnen.

(4) Eine bestimmte Note, Bewertung, Annahme durch eine Hochschule oder ein sonstiger akademischer Erfolg wird nicht geschuldet.

§ 9 Widerrufsrecht und Beendigung

(1) Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der nachstehenden Widerrufsbelehrung zu. Die Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucherinnen und Verbraucher.

(2) Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, ergeben sich die Folgen für Ihr Widerrufsrecht aus der nachstehenden Widerrufsbelehrung und dem Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen.

(3) Beendigung außerhalb des Widerrufsrechts: Unabhängig vom Widerrufsrecht können Sie den Auftrag jederzeit in Textform beenden. Die Folgen regelt § 4 Abs. 2. Das gilt für Verbraucher und Unternehmer.

(4) Verhältnis zur Widerrufsbelehrung: Die Widerrufsbelehrung beschreibt die gesetzliche Rechtslage. Soweit gesetzlich zulässig, stellen wir Sie darüber hinaus besser: Wir verlangen Wertersatz für bereits erbrachte Dienstleistungen höchstens in Höhe der Teilvergütungen, die Sie für angenommene Teillieferungen bereits bezahlt haben.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, den ihnen zwingende Bestimmungen des Staates gewähren, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und Sie vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt.